Motivation steuern

Motivation steuern ist gar nicht so einfach. Es gibt Momente, ja sogar Tage (Wochen?), an denen ist einem alles egal. Man rafft sich nicht mehr auf. Man sitzt nur da und wartet, bis die Gefühlslage wieder besser wird.
Zum guten Glück ist "man" nicht da. Es gibt nur mich und Sie. Und das Beste daran: Sie und ich können uns entscheiden, wie es uns geht. Das heisst: Ich mache mich unabhängig von Geschehnissen um mich herum! Wunderbar!

Einfach? Überhaupt nicht. Gefühle spielen uns immer wieder einen Strich durch die Rechnung. Wenn ich mich nicht gut fühle, dann fühle ich mich nicht gut. Basta. Und das darf auch mal so sein.

In der Individualpsychologie nach Alfred Adler geht man von einem Dreiklang aus: Zuerst kommen meine Gedanken (diese kann ich beeinflussen, ich kann denken, was ich will oder nicht), dann folgen meine Gefühle und zuletzt dann meine Handlungen. Wenn das stimmt, dann kann ich sehr wohl meine Gefühle und dann auch meine Handlungen bestimmen.

Machen Sie den Selbsttest: Mit welcher Gefühlslage stehen Sie am Morgen auf? Im Hoch? Nehmen Sie sich in Ihren Gedanken vor, die kommenden Morgen positiv aufzustehen und den Tag zu beginnen. Egal, was Ihnen am Vortag passiert ist. Und dann beobachten Sie sich und Ihre Handlungen. Und zuletzt beobachten Sie Ihr Umfeld: Wie reagieren Sie?

Um brauchbare Ergebnisse zu bekommen, sollten Sie diesen Selbsttest schon ein paar Tage durchführen.

Und dann schreiben Sie mir, was es ausgelöst hat.

"Das Klima in der ... hat Korruption begünstigt"
Dieser Satz stammt nicht aus irgend einem fernen Land, welches wir Schweizer als Dritte Welt bezeichnen würden. Nein, diese Beschreibung stammt aus einer schweizerischen Tageszeitung, welche die Probleme in einer grösseren Pensionskasse so umschreibt.
Unglaublich, oder? Oder doch nicht?
Auch bei uns in der Schweiz sind wir nicht besser als andere. Auch bei uns gibt es Korruption. Stehen wir dazu, aber lassen wir es nicht weiter kommen. Stoppen wir diesen Klimawandel. Es geht nicht, dass wir in der Grauzone zu leben und handeln beginnen. Mit Grauzone ist hier ein Bereich gemeint, der in Reglementen nicht klar definiert ist.
Weshalb driften wir immer mehr in solche Bereiche ab? Reizt das Verbotene (oder eben das nicht klar Verbotene)?
Wir benötigen wieder klare Werte, die deutlich für Ethik, Integrität und Moral stehen. es ist halt nicht immer alles Privatsache.

Leben Sie in Ihrer Firma Ihr Leitbild. Dort stehen sicherlich gute Sätze. Leben muss man sie, nicht nur lesen.
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg im Jahre 2011 mit dem Leben Ihrer Werte!

Lob des Chefs verhindert Burnout

Das Burnout-Risiko sinkt, sobald Führungskräfte ihre Mitarbeitenden bei ihrer Arbeit unterstützen. Steige die Unterstützung um 20%, so führe das zu einem Rückgang der Burnout-bedingten Erkrankungen von 10%. Das teilte die Gütersloher Bertelsmann-Stiftung mit.

Was heisst das für Ihre Arbeit als Führungskraft? Unterstützen Sie täglich Ihre Angestellten mit Zuspruch, Trost, Motivation, oder auch einfach Zuhören. Ihr sozial unterstützendes Verhalten muss zu einer ständigen Führungsaufgabe von Ihnen werden.

In einem regelmässigen Coaching kann ein solches Verhalten eingeübt werden.

Dank und Lob als Motivationsraketen

Was passiert, wenn Ihnen gedankt wird? Sie fühlen sich toll und aufgestellt. Was passiert, wenn Sie nicht ermutigt werden? Sie fühlen sich natürlich nicht so toll. Ganz einfach. Und seit neuestem wissen wir, dass vermehrtes Danken das Risiko eines Burnouts reduziert.
Also, wann danken Sie? Wann sprechen Sie Ihr nächstes Lob aus?
Versuchen Sie es.

Motivation als Erfolgsfaktor

Seit der Wirtschaftskrise ist klar: Ohne Motivation der Angestellten stellt sich weniger Erfolg ein. Ein vertrauensvolles Arbeitsklima und die gegenseitige Unterstützung der Mitarbeitenden wirkt nachhaltiger. Mitarbeitende, die sich mit der Firma verbunden fühlen, leisten mehr und bessere Arbeit. Darum: Investieren Sie in Ihre Mitarbeitenden - es lohnt sich eben doch. Auch wenn die ersten Kommentare oft nicht schmeichelnd sind. Das ist ja auch klar. Wenn eine Firma jahrelang Mitarbeitende eher als Zitrone anschaut, die man auspressen kann, dann erstaunt es wenig, wenn sich Angestellte erschrocken die Augen reiben, wenn sie plötzlich motiviert, ermutigt, gefördert werden.
Also stellen Sie sich auf eine etwas längere Zeit ein. Trotzdem lohnt es sich.

Mit Softfaktoren zum Firmen-Erfolg!

Man weiss es schon seit vielen Jahren: Mit der Peitsche bringt man die Angestellten nicht zum Erfolg. Natürlich arbeitet niemand mehr mit der Peitsche. Doch die modernen Peitschen sehen so aus: Restrukturierung, Lohnsenkung, Umplatzierungen, Outsourcing, usw.
Doch was bringen Sie genau?

Kurzfristig den materiellen Erfolg. Sinkende Kosten im Personalbereich, die bekanntlicherweise am Höchsten sind. Doch mittelfristig schon sinkt die Erfolgsquote. Also, wieder einen neuen Vorgesetzten, der dann wieder restrukturiert.

Ist das die Lösung? Wieso nicht mit den Angestellten die Zukunft planen und sie miteinbeziehen? Weil es so schwierig ist. Aber erfolgsversprechend.

Nehmen Sie Ihre Angestellten ernst. Geben Sie Ihnen das Gefühl, dass Ihre Meinung wichtig und gefragt ist. Und schon sind die Angestellten zufriedener und leisten mehr.

Sitzungen entkrampfen!

Sitzungen dauern oft länger als gewünscht. Ein Problem ist der oftmals raue Umgangston. Es wird hart an der Grenze zum Tolerierbaren ge"fightet". Es fallen wüste Worte oder dann gar keine mehr.

Was fehlt, ist eine gute Streitkultur. Und einer der wichtigsten zu beachtende Punkt ist ein sauberes Feedback.

Ein Feedback ist eine Möglichkeit, aus meiner Sicht etwas an die andere Person zurück zu geben, ohne dass sich die Person blamiert oder verletzt fühlen muss. Das Feedback dient der Klärung.
Ein gutes Feedback wird immer aus meiner Sicht heraus formuliert. Sagen Sie konkret: "Ich habe folgendes verstanden: ...." anstatt: "Du hast gesagt: ....".
Formulieren Sie aus Ihrer Sicht, wenn Sie unsicher sind:
"Habe ich recht verstanden, dass es Ihnen um ... geht?" anstatt zu sagen: "Sie wollen nur ....!".

Mit einem guten Feedback schaffen Sie eine entspannte Sitzungsatmosphäre. Und Ihr Gesprächspartner verliert nicht sein Gesicht und seinen Wert. Zusätzlich tragen Sie zur Klärung bei, wenn Sie nachfragen und es ist für alle gewinnbringender, weil es plötzlich für alle klar ist, worum es geht.

Arbeitsstress neu definiert

Studien zeigen: es ist am Schmlimmsten, Dinge erledigen zu müssen, die nicht dem Berufsbild entsprechen.

Erste Frage: Gibt es überhaupt Dinge, die ich in meinem Beruf erledigen muss, die nicht meinem Berufsbild entsprechen? Jawohl, die gibt es. Und vermutlich ist es viel mehr als wir wahrhaben wollen. Vor Jahren machte der Ausdruck "das papierlose Büro" die Runde. Heute merken wir: Wir ertrinken fast im Papierchaos. Studien, Erhebungen, Statistiken, Projekte und vieles mehr erzeugen mehr Papier als uns lieb ist. Und es ist halt immer noch so: Was wir schwarz-auf-weiss haben, ist klar.
Jeder Beruf hat seine Bereiche, die gewachsen sind, aber nicht unbedingt dazu gehören.
Denken wir einmal an die Ärzte: Sie müssen so viele Berichte verfassen und immer mehr administrative und betriebswirtschaftliche Aufgaben erledigen, dass ihr eigentlicher Auftrag, Menschen zu heilen, zu kurz kommt. Diese Tätigkeiten werden auch als "pflegefremde Arbeiten" beschrieben. Sie geraten immer öfter in einen Konflikt zwischen klinischer Expertise und ökonomischen Vorgaben. Dies erzeugt einen stetig wachsenden Druck auf die Ärzte. Das wiederum führt dazu, dass sie selber unter Schlafproblemen, Gereiztheit oder Herz-Kreislauf-Beschwerden leiden.

Das nagt am Selbstwert. Man fühlt sich nicht mehr so viel wert. Und die Ärzte sind nicht alleine. Auch im Handwerkerbereich gibt es immer mehr Auflagen zu befolgen. Dies hat oft mit der Sicherheit der Angestellten zu tun. Das ist ja gut und recht, aber wenn es dann zum Beispiel um die Erhöhung von Handläufen um 1,5cm geht, dann reden wir doch von unnötigem Bürokram.

Der neue Swiss-Chef meinte in einem Interview, dass es für ihn wichtig sei, zu wissen, was an der Basis laufe. Denn zu oft heckten Theoretiker aus, was an der Front umgesetzt werden müsse, und dann viel zu oft scheitere.

Was tun gegen diese Art von Arbeitsstress?
Thematisieren Sie dieses Problem in einer Arbeitssitzung und suchen Sie mit dem Team nach Lösungen. Oft fallen einem die besten Lösungen in der Pause ein. Darum hängen Sie ein grosses Plakat auf in der Pausenhalle. Dann können Sie dort jederzeit (oder wenigstens während der Pause) darüber reden und die Möglichkeiten gleich aufschreiben.

Emotionen beeinflussen Erfolg

"Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital" tönt es aus vielen Führungsetagen. Die Krise hat den wahren Zustand wieder ans Licht befördert. Viele Entlassungen zeugen davon.
Was unsichtbar ist, sind die Zustände in den einzelnen Firmen. Das Klima ist rauer geworden, es zählt allein der Erfolg. Und der misst sich nun mal alleine an den Zahlen. Emotionen haben keinen Platz.

Und doch: Emotionen machen einen grossen Teil unseres Lebens aus. Stellen Sie sich den Erfolg eines Einzelsportlers oder auch eines Teams vor. Was sagen die Sportler am Ende einer grossartigen Leistung? Sie danken den Fans für die Unterstützung. Sie wurden angefeuert und motiviert dadurch, es hat sie begeistert und gestärkt. Und sie haben eine noch bessere Leistung geliefert als sonst. Die Emotionen der Fans hat die Sportler auch auf der Gefühlsebene erreicht und beflügelt.

Wieso verbannen wir die Emotionen so oft aus der Führungsetage? Fürchtet man sich vor unkontrollierbaren Reaktionen?
Hinter Zahlen und harten Fakten kann man sich auch verstecken, Zahlen lügen nicht.

Der Psychologie-Doktorand Silvan Winkler untersuchte während vier Jahren den Zusammenhang zwischen harten Fakten wie Gewinn-, Kosten-, Ertrags- und Vermögensentwicklung mit weichen Faktoren wie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit, um allfällige Korrelationen herauszufiltern. Welcher Zusammenhang besteht und welche Variablen erzeugen welche Wirkungen?

Seine Erkenntnis: Die Einstellung (Attitudes) sind viel nachhaltiger mit dem Erfolg der Firma verknüpft als umgekehrt.

Wie wohl sich Mitarbeitende im Unternehmen fühlen, beeinflusst den Erfolg der Firma langfristig.
Oft werde ein Riesenaufwand am falschen Ort betrieben. Es wird Energie in Probleme investiert, die aber für 90% der Mitarbeitenden eine geringe Bedeutung für ihre Leistung und Zufriedenheit haben.

Herzlich Willkommen!

Hallo zusammen endlich bin ich auch unter die Bloger gegangen. Ich wünsche mir, dass es zu einer Vertiefung der Freybriefs kommt. Zusätzlich soll ein wertvoller Austausch gepflegt werden, der Eurer Arbeit zugute kommt.
Es ist spannend, immer wieder Neues zu entdecken und zu lernen. Dabei ist es wichtig, zu sehen, was hilft mir und was nicht. Das Wichtige vom Dringenden zu trennen. Dieser Blog ist für mich nun sehr wichtig. Es soll eine Möglichkeit sein, mich noch mehr und besser zu kommunizieren, aber auch Feedback zu erhalten.

Auf ein noch besseres Miteinander.

Ich veröffentliche gerne jeden Beitrag.